Verzending / retourneren

Levertijden

Alle producten worden op maat gemaakt. Daarom variëren de levertijden per product.
Bij de producten staat de levertijd vermeld.
Let op! Dit zijn de levertijden binnen Nederland op basis van de standaard levertijden van PostNL/DHL.
Tijdens de bezorging kan er helaas vertraging ontstaan, hier heb ik geen invloed op.
Mocht iets te lang duren, neem dan even contact op.
De levertijden naar het buitenland zijn langer en kunnen oplopen tot 2 weken extra.

Heb je iets met spoed nodig, neem dan even contact op (info@caroly.nl).
 

Verzenden Nederland

Kleine bestellingen verzenden wij als brievenbuspost zonder tracktrace.
Hiervoor reken ik afhankelijk van het gewicht €1,75 of €4,00.

Pakketten verzend ik via PostNL voor €7,50. Als je bestelling als pakket wordt verzonden ontvang je automatisch een tracktrace per mail.

Verzenden Europa

Sinds 1 januari 2020 is het door een verandering in de internationale regelgeving helaas niet meer toegestaan om goederen in een envelop naar het buitenland te verzenden. Kortom, alles moet als pakket worden verzonden.
Afhankelijk van het gewicht reken ik hiervoor €5,00 , €10,00 of € 15,00.

Foutje?

Ook ik maak fouten. Moet je voor 10 kleine knoopjes €7,50 verzendkosten betalen? Of kom je iets anders tegen dat niet lijkt te kloppen? Laat het dan even weten. 

Retourneren?

Overal waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Ook door mij.
Is er iets fout gegaan of niet naar wens, laat het mij binnen 14 dagen weten, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.